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.: Shopping Diary 20071116

◎案發現場:燦坤信義店
1. Seagate Barracuda 7200.11 SATA 3Gb/s NCQ 500GB 32MB Cache Hard Drive / $3999

謝謝小毛贊助會員卡號
讓我得以趁著會招優待 低價入手這顆硬碟

可惜...
看來我的硬碟運真的很不好

幾年前 第一次擴增硬碟
挑了半天 選中當時口碑還不錯的WD
請回一顆80G
結果沒多久之後就爆出該款硬碟會導致系統不定時突然跳電
而我也正好深受其害
很多次 比如修圖
修了半天 才正要將成品存檔
就在這個時候的那個時間─跳電重開機!
每次事發之後
我的反應總是用一種怒吼級的音量對著電腦罵...一、二、三、四、五、六
嗯 是六字經
去年 就在某次跳電之後
那部舊電腦終於死當 進不了Windows
一直擺爛到現在我都還沒去重灌

今年初 組新電腦
這回挑了一顆Seagate梭魚十代的320G
也算是大致上評價還不錯的一款硬碟
無奈的是 後來才知道
我手上這一顆所刷的韌體是效能比較差的版本
沒辦法 反正我也不是玩家
在乎那些應該沒啥意義 就這樣用吧

至於今天買的這一顆呢 依然有狀況
只是到底是啥狀況 目前還是渾沌未清
怎說?

把它帶回家之後 先開機上網查資料
結果馬上看到眾先烈的緊急通報
自月初本款硬碟在台灣上市之後
便有許多玩家帶頭嚐鮮
接著 今天又有許多人趁著燦坤特價搶進
但裝機之後才發現
不管是用系統判讀
或是用各種硬碟測試軟體(包括Seagate自己家提供的SeaTools for Windows)來跑
所顯示出來的型號都是ST3500820AS

這有什麼不對嗎?

大大不對!
這顆硬碟的型號應該是ST3500320AS
代表32MB緩衝
包裝盒和硬碟表面的貼紙也都是如此標示
而ST3500820AS是另一款 只有8MB緩衝
事情還不只如此
我手上這一顆的判讀結果竟然還跟大家都不一樣
既不是ST3500320AS 也不是ST3500820AS
而是ST3500620AS─另一款16MB緩衝的型號

事情到底是怎樣
只能等週一上班後 找Seagate要個答案
但基本上已經排除是使用者BIOS認不出新型號、測試軟體版本太舊...等等因素
因為已經有人同時測試手上兩顆同款硬碟
一顆型號顯示無誤 另一顆卻是不符

好無力...
搞得敗家如作戰 深怕一不小心就誤觸地雷
讓消費者安心地買個東西回家然後開心地用
真的有這麼難嗎?


》延伸閱讀
什麼是硬碟的緩衝記憶體?


.: 引用

本文引用通告發送網址:http://roxytom.bluecircus.net/spamfw.php?tb_id=9971

.: 回應

在Seagate的document有8M這個規格...
http://www.seagate.com/staticfiles/support/disc/manuals/desktop/Barracuda%207200.11/100452348b.pdf
但官網查詢網頁卻查不到...

網友歸納:
11代500G應該是單碟250G 用雙碟弄出500G
ST3500X20AS
X=8 8M,(ST3500820AS)
X=6 16M,(ST3500620AS)
X=3 32M. (ST3500320AS)

這一次在燦坤踩到地雷的人 跟店家反應之後大約得到兩種待遇
一是順利地換回一顆型號無誤的硬碟
一是店家不給換 只願意代為送回原廠檢測

因為我是在台北市信義店買的
昨晚便先打電話去那裡問
結果店員便說只能幫我送測 並推測是我主機板BIOS不夠新的關係
聽到這裡我就懶得跟他說下去了
一來根據網友測試
同日同地購入的兩顆本款硬碟 裝在同一台電腦上測試
判讀結果卻是一顆正確 另一顆有誤
二來我剛好上禮拜才剛更新主機板的BIOS

中午拿到住家附近的大安店換
雖然店員也不是很乾脆
由系統判讀不夠
還特地安裝HD Tune來測試
不過最後總算願意換一顆新品給我
並且當場裝機測試無誤 才放心帶它回家

希望這些煩心事就此告一段落...

這陣子剛好想買外接式硬碟問了幾個朋友意見
其中一人建議我買下的當場要求賣場或店家試用給我看
一來較有保障
二來如果有問題可以當場解決
或許下回你可以試試

能夠這樣當然最好
就像我常常買了CD便現場拆驗
(這是當年在倫敦、巴黎兩度買到有刮傷的新唱片之後所建立起來的習慣)
只是內建式硬碟畢竟不比外接式硬碟直接把線接上就可以 還得拆電腦機箱
況且要在特價賣場那種人潮洶湧的混亂場合提出這種要求
真得需要過人的勇氣
而店家九成也只會跟你說有七天包退的條款 請回家自己試:p

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